В статье рассматривается с точки зрения культурологии проблема дистанционной педагогической коммуникации в форме видеоконференции и электронного учебного пособия в условиях пандемии COVID-19. Использованы метод культурологического анализа (категории естественного и искусственного как онтологические для современного человечества), методы теоретического анализа отечественной и зарубежной лингводидактической и методической научной литературы по проблеме, методическое прогнозирование. Предпосылками к массовому внедрению дистанционного обучения были маркетизация и массовизация высшего образования, демократизация общественной жизни, глобализация, однако произошло оно в связи с пандемией и мерами по изоляции населения. Проблема анализируется в культурологическом аспекте как отражение дисгармонии естественного и искусственного в окружении современного человека, которая и приводит к эмоциональному выгоранию вследствие переизбытка искусственного в повседневной среде. Педагогический аспект проблемы — развитие и типология электронных учебных пособий как формы образовательной коммуникации при дистанционном обучении. Высказано предположение о том, что видеоконференция в большей степени приводит к эмоциональному выгоранию, нежели обычная работа за компьютером. Сформулирована гипотеза о том, что интерактивный электронный учебник, как менее утомительная для обучающихся форма дистанционной образовательной коммуникации, нежели видеоконференция, может помочь бороться с эмоциональным выгоранием. Работа открывает перспективы дальнейших культурологических и педагогических исследований дистанционной коммуникации с целью проверки высказанных предположений и выработки рекомендаций по нивелированию негативных аспектов дистанционной коммуникации как культурного явления и педагогической проблемы.